プライバシーポリシー

株式会社Kusanagi Blooms（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を最優先事項としています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集される個人情報の取り扱いについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類

当社は、以下のような種類の情報を収集することがあります。

• 個人識別情報: お客様が当社のサービスをご利用いただく際（例：オンラインストアでのご注文、お問い合わせ、ワークショップへのご登録、ガーデンコンサルテーションのお申込みなど）に提供される、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報。
• 取引情報: ご購入履歴、配送先情報、支払い方法に関する情報（クレジットカード番号などの機密性の高い財務情報は直接保持せず、信頼できる第三者の決済サービスプロバイダーを通じて処理されます）。
• 技術情報および利用情報: 当社のウェブサイトへのアクセス日時、利用頻度、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧履歴、クッキーおよび類似の技術を通じて収集される情報。これには、お客様がどのページを訪問したか、どの商品に関心を持ったかといった情報が含まれます。

2. 情報の利用目的

当社が収集する個人情報は、以下の目的のために利用されます。

• ご注文の処理、商品の配送、および関連するサービス提供のため。
• お客様からのお問い合わせ、ご要望、ご意見に対応するため。
• 当社の製品、サービス、イベント、ワークショップに関する情報提供（マーケティング目的に同意されたお客様のみ）。
• ウェブサイトの改善、利用者体験の最適化、およびマーケティング活動の効果測定のため。
• 当社の法的義務を遵守するため、または不正行為を防止するため。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または共有することはありません。

• お客様の同意がある場合。
• 法的な義務に基づいて開示を求められた場合。
• 当社の業務遂行に必要な協力会社（配送業者、決済サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダーなど）に対し、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した上で、必要な範囲で個人情報を提供する場合。
• 合併、買収、または事業譲渡など、事業の再編に関連する場合。

4. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
• 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権: お客様から提供された個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利: 特定の根拠に基づいて個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使される場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。

5. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、物理的、電子的、管理的な面で適切なセキュリティ対策を講じています。

6. クッキー（Cookie）および類似技術について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および広告配信のためにクッキー（Cookie）および類似の技術を使用しています。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、このプライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上にて通知いたします。

8. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の住所までご連絡ください。

株式会社Kusanagi Blooms

〒150-0001

東京都渋谷区神宮前7-15-8